Damit du alle Features auf goSupermodel verwenden kannst, brauchst du Java. Java kannst du kostenlos auf deinem Computer installieren. Für den besten Erfahrungswert empfehlen wir die neueste Version von Java.

Wie installiere/aktualisiere ich Java?

Windows Benutzer

1. Gehe auf Java.com/de und klicke auf Kostenloser Java Download .
2. Klicke Ausführen und anschliessend auf Installieren, um die Installation zu starten.
3. Wurde Java erfolgreich installiert, kannst du alle Features auf goSupermodel verwenden.

Mac Benutzer

1. Für deinen Mac brauchst du OS/X 10.6 Snow Leopard oder eine spätere Version. Ist dies zu schwierig für dich, dann frage bitte deine Eltern.
2. Lade die neueste Java Version auf deinen Computer. Verwende dazu Mac OS X Software Aktualisierung.
3. Für Mac Benutzer funktioniert Java am besten mit dem neuesten Safari Browser!

Probleme lösen

Allgemein
Vergewissere dich regelmässig, dass dein Browser aktuell ist! Leider können wir dir deinen Browser nicht aktualisieren. Das musst du selbst machen :)

Windows Benutzer

1. Aktualisiere Java nach folgenden Anweisungen
2. Entferne deine derzeitige Java Version mit diesen Anweisungen
3. Hast du immer noch Probleme, dann klicke auf das Java Hilfe Center (in Deutsch)

Mac Benutzer

1. Aktualisiere Java nach Anweisungen
2. Hast du immer noch Probleme, dann klicke auf das Java Hilfe Center (in Deutsch)

Ich habe alles versucht und es funktioniert immer noch nicht!

Hat nichts funktioniert, dann bitte wende dich an unser goSupermodel Support Team. Bitte schicke uns den Java Code mit, damit wir dir besser helfen können.

So bekommst du den Code:

1. Versuche das Feature zu öffnen, die nicht funktioniert (Spiele, Designer oder Décor).
2. Java wird nun aktiviert. Suche das Java Symbol (blaue rauchende Tasse).
3. Klicke rechte Maustaste und wähle Konsole öffnen.
4. Klicke auf Kopieren.
5. Schliesse das Java Pop-up.
6. Klicke auf die Schaltfläche Zurück bis dein Browser wieder auf diese Seite kommt.
7. Wähle Kontaktiere das goSupermodel Team.
8. Kopiere (ctrl + v) den Text in die Nachricht an das goSupermodel Team.

Hast du noch immer keine Lösung für dein Problem, dann schreibe eine Mail an das goSupermodel Team

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